升级改版后的“人社”App将于11日正式上线
融媒讯（记者齐永昌）10月9日记者正常采访中了解到，为持续推进各项人社服务事项“网上办”“掌上办”，市人社局已将原建于2019年的“掌上社保”App升级为“人社”App，在原来仅限于社保查询业务的基础上，扩展了劳动监察、求职招聘和“退休一件事”等业务功能，并重点实现了“我要查”“我要办”“我要打印”和“大字版”4大板块，该App升级更名后将于10月11日正式上线。
据了解，“掌上社保”App于2019年10月上线年多运行和逐渐完备，目前已涵盖企业职工、城镇和乡村居民、机关养老保险等5个险种业务，形成了供参保个人、参保单位2个版本，累计下载和使用1.72亿人次，注册人数超过71万人，成为市注册人数最多、用户活跃度最高的政务服务类手机应用平台之一。随着此次升级更名，市人社领域社会保险“人社”实现了全险种、全人群、全地域的全面覆盖，惠及养老保险、失业保险、工伤保险参保人员，为群众和公司可以提供参保登记、关系转移、权益查询、待遇申领、证明打印、资格认证等高频事项服务。
届时，公司能够通过升级后的新版App办理社保业务，企业人员在App上，通过业务介绍可中转到PC端页面进行企业或个人工伤认定申请、企业或个人劳动能力鉴定申请、档案转入转出申请、出具证明申请、审档申请、见习基地申请、在职死亡申报、企业年金方案备案申请、企业年金方案重要条款变更备案申请、企业年金方案终止备案申请、退休死亡申报、财务退费申报、社保补缴申报、社会保险关系转移（随军家属）申报等20多项业务的在线操作。
市人社局相关工作人员介绍说：“新版App共提供100多项服务，后续还将陆续推出企业办理就业、创业、培训等服务；企业办理退休申请、工伤认定、劳动能力鉴定等服务；个人办理养老保险关系转移等服务；针对老年群体提供更多便捷操作。届时，广大群众和公司能够搜索‘人社’下载安装，原‘掌上社保’App用户不需要重新下载，在线更新即可。”
市政府网站依托西藏政务服务网实现了统一身份认证，您注册成功并通过身份认证后，可实现“一网通办”。
市“政民信箱”是社会公众通过市政府门户网站向市政府及市、县（区）各职能部门提出有关意见和建议的窗口。此栏目既是市政府领导，市、县（区）各职能部门与社会群体、人民群众之间实现沟通的桥梁，也是帮助市政府领导及市、县（区）各职能部门发现和解决经济社会生活中的重大明显问题的重要渠道，是实施政务公开的重要措施。真诚欢迎您为的经济建设和社会持续健康发展献计献策，对政府工作中的不足之处提出批评和改进的意见。
1、对市政府重大决策部署、重要政策措施以及市政府规章、规范性文件的意见建议。
信件内容有以下情形之一的，不予受理，此类信件办理人员有权将其设置为无效信件并退回或废弃：
1、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，写信人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
2、对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。
3、对国家机关工作人员的违法失职行为的控告或者检举事项，应当直接向同级或上级纪检监察机关提出。
4、已经受理或者正在办理的信访事项，写信人在办理期限内重复提出同一信访事项的，不予受理。
1、如果您反映和投诉的问题，涉及市政建设、居民生活、就业和再就业以及社会保障等方面，请先向问题发生地的县（区）人民政府或其主管部门反映，以便得到及时解决。
2、为了您的信件能够准确、快速的转交到具体的责任单位做处理，请务必做到“一事一件”，避免在同一封信中反映两个或多个无关诉求，此类信件办理人员有权将其设置为无效信件，不予受理并废弃，不再进行短信回复提醒。
3、对于同一账号大量多次重复向同一单位写信反映相同问题，属不予受理范围的，办理人员有权直接对重复信件不予受理并废弃，不再进行短信回复提醒。
4、写信应署本人的真实姓名，不要隐瞒姓名或采用化名、笔名；应当注明本人的具体联系方式，如工作单位、家庭住址、邮政编码、电子邮件等，以便于国家机关及其信访工作人员同来信人保持联系，使信访事项及时得以妥善解决。
5、写信内容应简明扼要，写明所反映事件发生的时间、地点、经过和当事人（包括被投诉方/建议方）、投诉或建议要求，事项应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告陷害他人。
6、为避免重复写信造成行政管理资源的浪费，针对表述不清、恶意言语和无实质内容的信件，办理人员有权将其设置为无效信件并废弃，并保留追究恶意写信人法律责任的权利。
7、信件在转交、告知、答复的同时会发送手机短信通知写信人，写信人可凭用户账号、密码或信件查询编号登录本网站查看信件情况。
9、请谨慎保管用户名和密码，否则就没办法查询信件回复，密码丢失请使用忘记密码功能查询。